Termo de Ciência

TERMO DE CIÊNCIA, COMPROMISSO E RESPONSABILIDADE

Por meio do termo de ciência e concordância, confirma ter conhecimento das normas e regras que lhe é aplicável na contratação dos serviços do Mister Faxina conforme descrito abaixo:

  • Facilitar o acesso do colaborador às áreas onde os serviços deverão ser prestados;
  • Cooperar, prestando informações que lhe sejam solicitadas, atinentes à execução dos serviços;
  • Disponibilizar local para armazenamento de pertences pessoais e local para aquecer o alimento da colaboradora;
  • Avisar imediatamente à Contratada, em caso de acidentes ocorridos com funcionários da mesma nas dependências da Contratante;
  • Comunicar previamente, sobre quaisquer eventos que influenciarem na rotina da prestação dos serviços;
  • Participar dos processos de avaliação de satisfação e qualidade dos serviços prestados;
  • Não é permitido realizar limpeza de fachadas e/ou vidros e janelas em área externa em altitude elevada;
  • Se sua residência tiver mais de um andar ou for apartamento, os vidros serão limpos apenas internamente;
  • Não efetuamos limpeza dentro de armários e geladeiras. Caso necessário consultar a empresa;
  • Não realizamos a limpeza de canis, gatis, calhas e exterior de janelas (exceto em construção linear);
  • Visando total satisfação do cliente, o fornecimento de todo material de limpeza e equipamentos como escadas, baldes, aspirador de pó, entre outros, é de inteira responsabilidade do Contratante;
  • É expressamente proibido assediar moralmente e fisicamente nossos funcionários, isso inclui em coletar dados pessoais, telefone pessoal e/ou demais informações pessoais/contratuais. Assegurando a individualidade dos funcionários, visando a qualidade do serviço;
  • Em caso de desistência dos serviços agendados por motivo inesperado, o mesmo poderá ser reagendado;
  • A Contratante obriga-se a não fazer aos funcionários da Contratada qualquer solicitação estranha ao escopo dos serviços ora contratados, ou que estejam fora de sua área de atuação ou do cargo ocupado pelos mesmos, sob pena de o fazendo, assumir integralmente responsabilidade dos fatos daí decorrentes, seja na esfera civil, penal, trabalhista, entre outras;

DECLARO para devidos fins, ter ciência e concordar com as informações descriminadas acima.